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Nos services

Découvrez comment nous pouvons vous aider !

Support technique

Nous intervenons rapidement en cas de problèmes techniques sur votre environnement informatique

Support logiciels

Nous installons et configurons vos logiciels et nous intervenons en cas de problèmes techniques

Monitoring & Sécurité

Nous assurons la disponibilité, la performance et la sécurité de vos différents systèmes

Matériel informatique

Nous analysons votre environnement informatique actuel, nous vous conseillons et vous assistons dans l'acquisition de votre nouveau matériel

Réseaux & Serveurs

Nous vous assistons ou nous nous chargeons de l'installation et la configuration de vos serveurs & réseaux

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Délégation de compétences

Nous vous dédions des profils uniques pour répondre à tous vos besoins spécifiques et soulager vos équipes internes

Nos formules

Choisissez le contrat d'assistance le mieux adapté à vos besoins

Régie

Pour indépendants & TPE Paiement lors de l'intervention Pas de contrainte d'embauche Formule sans engagement

Pré-payement

Pour TPE & PME
Aucune démarche administrative Intervention rapide d'un expert Décompte de consommation

Abonnement

Pour TPE & PME
Paiement lors de l'intervention Pas de contrainte d'embauche Formule sans engagement

Temps partiel

Pour TPE & PME
Aucune démarche administrative Intervention rapide d'un expert Décompte de consommation

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Répondez à notre questionnaire pour identifier le contrat d’assistance qui correspond le mieux à vos besoins !

FAQ

Toutes les réponses à vos questions !

Evidemment, on ne peut pas toujours tout savoir. Néanmoins, si la problématique se situe en dehors du domaine de compétences de VOTRE EXPERT IT, celui-ci pourra faire appel à son équipe pour vous répondre au mieux et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.

Nous nous basons sur plusieurs critères notamment ; vos besoins, votre situation et votre planning. Une fois vos attentes nettement définies, nous vous attribuons l’Expert qui sera le plus adapté à votre situation.

Résilier un contrat d’assistance est tout à fait possible. Pour ce faire, vous pouvez le signifier directement par mail ou par courrier, selon nos conditions, à VOTRE EXPERT IT. De cette manière, nous procéderons à la clôture du contrat et vous enverrons une dernière facture s’il reste des prestations à facturer.

La durée du contrat est définie en fonction du contrat d’assistance choisi et de vos besoins.

Qui sommes-nous ?

Votre Expert IT est un service de Comase Informatique, une entreprise de services informatiques active depuis plus de 30 ans dans le secteur.

Dans un univers numérique de plus en plus complexe, Votre Expert IT vise à accompagner les entreprises dans le support de leur environnement informatique ou de leur transformation digitale. 

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